Dispositivos de neurotecnología y bienestar,
comparados según la evidencia.

Compra única, sin necesidad de aplicación, suscripción, gel ni consumible patentado.

El precio comprobado del producto en la UE era de 700 €. El controlador y el auricular con cable funcionan sin una aplicación, y la rutina normal no requiere gel conductor ni una suscripción de contenido.

El periodo de prueba se describe como de 30 días, y el plazo de reembolso vence 37 días después de la compra; el cliente paga los gastos de devolución y el almacén inspecciona la devolución antes de emitir el reembolso. El controlador tiene una garantía de dos años, mientras que el electrodo del auricular está cubierto durante seis meses.

El riesgo de coste a largo plazo se concentra en el auricular patentado, después de que venza su garantía más breve, y no en una suscripción. Aun así, deben comprobarse en el momento del pago los impuestos del país, la entrega y el precio de las piezas de repuesto.

Los precios con mucho énfasis en promociones, el gel obligatorio y las funciones opcionales de pago de la aplicación hacen que el coste real sea menos transparente.

El 3 de agosto, la página de Lite mostraba 269 $ frente a un precio de referencia de 469 $. La caja incluye un tubo de gel de 60 g, la aplicación gratuita, cinco programas principales, un cable USB-C y una prueba de 14 días de Premium; para iniciar las sesiones, el dispositivo requiere gel y vinculación con la aplicación.

La misma tienda mostraba una caja de gel a 51 $ y una opción Premium de 12 meses a 139 $, frente a un precio de referencia superior. Las sesiones principales se describen como utilizables sin una suscripción de pago, pero los compradores deben verificar la renovación de la prueba, los programas incluidos y las condiciones regionales de pago.

La oferta oficial incluye un periodo de devolución de 30 días y una garantía de dos años. Los grandes descuentos, los múltiples paquetes, el contenido opcional y un consumible hacen que el precio anunciado sea menos informativo que el coste de propiedad durante el primer año.

El año de membresía incluido ayuda, pero las funciones de pago y los costes de sustitución complican la propiedad a largo plazo.

El paquete estadounidense comprobado costaba 448 $ e incluía el dispositivo portátil, la banda, el clip, el cargador, acceso a la aplicación y un año de SmartVibes, valorado por Apollo en 99 $. Apollo afirma ahora que los dispositivos portátiles requieren una membresía de SmartVibes para utilizarse, mientras que los reemplazos sin dispositivo se gestionan a través del servicio de asistencia para los miembros actuales.

El hardware tiene una garantía de un año. Las devoluciones de dispositivos nuevos deben solicitarse en un plazo de 30 días desde la entrega y llegar en su embalaje original, como nuevo; no se reembolsan el envío de salida, los aranceles internacionales ni una tarifa de 10 $ por envío y gestión de la devolución.

El paquete del primer año es fácil de calcular, pero la vida útil, la renovación de la membresía, los fallos de batería fuera de garantía y la gestión de los dispositivos de reemplazo determinan el coste a largo plazo. Estas dependencias justifican una clasificación «Mixta» en lugar de «Más clara».

El uso básico es posible sin consumibles, pero el contenido de sonido adicional está vinculado a una membresía anual opcional.

La página actual del producto en EE. UU. mostraba 269 $ por un Sensate y 279 $ por un paquete Plus. La compra básica incluye el dispositivo, el cordón, la aplicación y la biblioteca de paisajes sonoros iniciales; no se indica ningún consumible ni suscripción obligatoria.

Sensate Plus cuesta 49,99 $ al año y desbloquea la biblioteca premium ampliada de sonidos. La biblioteca gratuita permite utilizar el hardware sin renovar la suscripción, lo que limita la dependencia del servicio frente a productos cuyos programas principales requieren una membresía.

El plazo de devolución es de 90 días, pero normalmente el cliente paga los gastos de envío de la devolución y no se reembolsan los aranceles de importación. La garantía limitada es de 12 meses y las soluciones son la reparación o el reemplazo, previa autorización e inspección.

Las opciones de compra y alquiler son visibles, pero el coste recurrente de las almohadillas de electrodos afecta considerablemente al total.

El precio comprobado en la UE era de 459 € por la compra o 89 € al mes por el alquiler. La compra incluye el auricular, la aplicación, el cargador y 24 juegos de almohadillas de un solo uso, aproximadamente cinco semanas con el programa inicial estándar; las cajas adicionales cuestan 23 €.

El alquiler no tiene un plazo mínimo indicado e incluye envíos programados de almohadillas y cobertura de reemplazo mientras esté activo. El arrendatario puede comprar el mismo auricular por 370 € en un plazo de 30 días, con un total de 459 € incluido el primer pago, o por 229 € después de tres meses según las condiciones vigentes.

Ambas opciones tienen un plazo de reembolso de 30 días con envío de devolución prepagado. Los auriculares comprados tienen una garantía de dos años, mientras que los alquilados están cubiertos durante la suscripción activa. El consumo de almohadillas hace que el coste total de la propiedad dependa del uso.

El dispositivo y la garantía de cinco años están claramente especificados, pero el acceso mediante receta y el suministro recurrente de electrodos aumentan el coste.

El kit estadounidense comprobado costaba 882 $ e incluía el controlador, electrodos con pinza para las orejas, 256 almohadillas de fieltro, solución conductora, dos pilas AAA, estuche, cordón y manual. En EE. UU. se requiere receta o declaración de necesidad médica.

Las almohadillas, la solución conductora y las pilas son consumibles recurrentes. El fabricante estima que los accesorios anuales del AID cuestan aproximadamente 108 $ según su ejemplo de uso, pero el consumo real y los precios locales varían.

Las compras directas tienen un plazo de satisfacción de 30 días con una tarifa de reposición del 10 %, y el cliente paga los gastos de devolución. El dispositivo incluye una garantía limitada de cinco años; la cobertura de los accesorios y las condiciones de los distribuidores regionales deben comprobarse por separado.

El bajo precio de compra única y las piezas sustituibles están claros, pero los plazos de devolución y la elección de un protocolo seguro están menos definidos.

El kit Pro de 160 $ incluye el controlador recargable, cable de conexión, cable USB-C, dos conjuntos de electrodos medianos, cuatro esponjas, cinta para la cabeza, estuche y manual. No requiere aplicación, suscripción, pilas desechables ni gel propietario.

Las esponjas de repuesto cuestan 10 $, los electrodos medianos 25 $, los pequeños 15 $ y la actualización elegible de Pro a Pro+ cuesta 50 $. Las esponjas son reutilizables con limpieza, por lo que los costes habituales de uso deberían ser bajos.

El fabricante ofrece una garantía de un año por defectos. Sus condiciones públicas de devolución indican que los productos defectuosos reciben un reemplazo o reembolso y que las devoluciones personales excluyen los gastos de envío, pero no indican claramente un plazo para estas últimas en la página accesible; conviene confirmar los aranceles y la elegibilidad internacionales antes de hacer el pedido.

El paquete del primer año está especificado claramente, pero las funciones avanzadas de entrenamiento, las métricas y las funciones de sueño dependen de la renovación de Premium.

El paquete estadounidense comprobado costaba 539 $ frente a un precio de referencia de 584,98 $ e incluye la diadema Athena más un año de Premium. La aplicación es obligatoria; Premium añade métricas cognitivas avanzadas, asesoramiento, audio externo, programas seleccionados y determinadas funciones de sueño.

La página pública del producto no muestra el precio de renovación posterior al paquete junto a la oferta del dispositivo, por lo que los compradores deberían confirmar el próximo cargo y qué funciones seguirán disponibles sin Premium antes de finalizar la compra.

Las compras directas tienen un plazo de devolución de 30 días, pero el dispositivo no debe haberse utilizado durante más de 20 días, debe permanecer sin daños y devolverse en su embalaje original con el envío prepagado. El hardware nuevo tiene una garantía limitada de un año.

El bajo precio de compra única y la ausencia de aplicación están claros, pero los artículos de uso personal abiertos podrían no admitirse para devolución.

El precio directo comprobado era de 89 $. La caja incluye el controlador recargable, el electrodo intraauricular reutilizable, el clip auricular tradicional y un cable USB-C; no se necesita ninguna aplicación ni suscripción.

Los contactos pueden humedecerse con agua, solución salina o gel conductor y se describen como reutilizables. Los electrodos auriculares de repuesto se venden por separado, pero no se especifican la frecuencia habitual de sustitución ni su disponibilidad a largo plazo.

Biothm permite solicitar devoluciones en un plazo de 30 días desde la entrega únicamente para artículos sin usar y en su estado original. Los productos usados, abiertos, de uso personal, los electrodos y los consumibles pueden quedar excluidos; no se reembolsan los gastos de envío inicial ni de devolución. Los productos nuevos tienen una garantía de un año contra defectos.